Domande frequenti

Ho perso la password della mia casella email
Ultimo aggiornamento 2 years ago

Dato che, per una questione di sicurezza e di riservatezza, la password delle caselle di posta elettronica è criptata, non siamo in grado di fornirtela.
In caso tu possieda un accesso al pannello di gestione delle caselle email, puoi procedere con l'impostazione di una nuova password oppure generarne una automaticamente.
Altrimenti, puoi aprire gratuitamente un ticket di assistenza utilizzando un indirizzo diverso da quello dove rilevi il problema e indicando nel messaggio l'indirizzo esatto della casella per la quale ci richiedi la generazione di una nuova password.
La nuova password ti verrà comunicata sulla casella email che hai utilizzato per aprire il ticket, per questo deve essere un indirizzo email al quale accedi senza problemi (forse una tua casella su Gmail, Libero, ecc.).

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